作为用户，如果出现问题，您不会总是立即注意到 Windows 10 的“外部”。在幕后，一些建设性的事情可能会出错，最终会导致严重的崩溃。时不时地将手指放在脉搏上并没有什么坏处。
首先，旧的信条当然适用于 Windows 10。换句话说：只要您作为用户在使用此操作系统时没有注意到不愉快的事情，您就不必担心。当您注意到您的计算机时不时地表现得有点“怪异”时，它就会发生变化。而这种怪异主要是一种感觉。毕竟，您最了解您的计算机，因为您每天（或至少经常）使用它。所以你可能会看到以前不存在的东西。这可能是无数次更新引入的无害的东西。或者正在发生一些非常糟糕的事情。想想一台计算机在设定的时间突然变得很慢。或者工具和软件不再能完成他们应该做的事情。
在这些情况下，您可以快速检查系统的健康状况，而无需查阅普通人几乎无法理解的复杂日志。单击开始按钮旁边的放大镜并键入文本 可靠性历史.通常你只需要敲击一个部分；在上面的搜索结果中，这部分的链接通常出现在几个字母之后。单击此链接，您将看到一个带有图表的窗口。 Y 轴的值范围从零到十。理想情况下，您的系统得分应为 10。在实践中，您可以假设某些软件在使用过程中会崩溃一次，从而拉低分数。
公平地说，不太重要的事件也会降低分数。例如，如果您的破旧 zip 工具（仅举几例）经常崩溃，则会导致低可靠性检查。不完全公平，因为这样的程序崩溃通常不会直接影响系统稳定性。您应该更关心 Windows 组件经常崩溃。可能有一些令人不安的事情需要进一步调查。由于您还可以在此窗口中查看更新、软件和其他内容的安装历史记录，因此您可以了解系统组件何时开始崩溃。然后，您可以删除导致此问题的更新。
问题报告
问题报告工具更进一步，也可以通过放大镜启动。在这里，您可以看到所有被认为足够重要以报告给 Microsoft 的问题的概述。例如，想想失败的 Windows 更新。通过可靠性历史记录，您可以确定这是否是永久性错误并且从未安装更新，或者是否在重试后成功。
在第一种情况下，您可以通过 Windows 更新再试一次，或者尝试找出哪个程序在工作中抛出了扳手。具有破坏性更新的选项有时是暂时暂停您的病毒扫描程序，然后执行更新。执行该操作后，最好扫描整个系统以查找恶意软件，您永远不知道在关机期间潜入了什么。如果不完全清楚报告问题的含义，您可以双击问题报告中的项目。但是你会变得更聪明的机会，我们认为很小，因为通常是神秘的描述......
尽管如此，上述两种工具对于找出重复问题都很实用。并可能采取行动，例如检查是否有新版本的程序不断崩溃。
