WhatsApp 不工作？解决问题的5个技巧

对于许多人来说，WhatsApp 可能是他们手机上最重要的应用程序之一。这就是为什么如果应用程序无法正常工作或完全停止工作会让人更加沮丧。那你在做什么？在这篇文章中，我们给出了一些提示。

WhatsApp 不工作？你可以这样做！

第 1 步：检查您的互联网连接

也许这一次取决于你。

第 2 步：更新应用

过时的应用程序可能会更快地导致问题，而大规模中断更有可能在较新的版本中得到解决。

第 3 步：重新安装 WhatsApp

有点严格的措施，但它可能会奏效。只要确保备份您所有的聊天记录和照片！

第 4 步：尝试替代方法

是否正在发生大停电？尝试另一个应用程序。 Facebook Messenger（如果有效）、Signal、切换到 Telegram、发送短信或顺便拜访。

第五步：喝一杯咖啡

在沙发上伸展身体，放下手机，拿起一本好书。 WhatsApp 很有可能正在努力寻找解决方案。您仍然可以在一小时内发送该应用程序。

如果您无法连接到 WhatsApp，您将无法发送或接收消息。 WhatsApp 本身可能已关闭。你可以在这个网站上查看。如果服务本身没有问题，您还可以检查许多其他事项。

如果您的互联网连接非常糟糕（或没有），无论是通过移动数据还是 Wi-Fi，WhatsApp 都将失去与服务器的连接，从而阻止您发送或接收消息。

如果您使用的是 Wi-Fi，请检查此连接是否确实提供了互联网访问。您可以断开并重新连接 Wi-Fi，看看这是否有帮助。如有必要，请连接到另一个网络（如果有）。

如果您使用的是移动数据，请确保不会意外关闭此功能。还要检查 WhatsApp 本身和您手机的设置，WhatsApp 是否有权使用移动数据。如果您的信号不好，也可能意味着您的数据连接不够好，无法使用 WhatsApp。

还要检查您是否没有意外超出数据限制。如果是这种情况，应用程序（包括 WhatsApp）将无法再使用您的移动数据。

还要确保您已取消订阅 WhatsApp Web。为此，请前往 WhatsApp 机构并点击 WhatsApp 网页版/桌面版.在这里，您可以在所有设备上取消订阅。这有时会有所帮助。

如果您没有特定的更新，有时 WhatsApp 不想（正常）工作。确保您的操作系统和 WhatsApp 本身都已更新。如果您在平板电脑或其他 Android 设备上运行 WhatsApp，而 WhatsApp 在 Google Play 商店中不可用，这一点尤其重要。

如果您有 Android 手机，您可以在 Google Play 上查看 WhatsApp 的更新。在 Google Play 中，按屏幕左上角的汉堡菜单并选择 我的应用.转到选项卡 已安装 搜索可用更新。

如果您有 iPhone，请前往 App Store 并按下它更新屏幕右下角的图标。还要立即检查 iOS 本身的更新，因为 WhatsApp 建议在最新版本的 iOS 上运行该应用程序。

根本无法使用 WhatsApp 吗？然后最好从您的设备中删除该应用程序并重新安装。如果您想保留 WhatsApp 消息，则需要先备份它们。

如果您使用的是 Google Drive，这是备份 WhatsApp 的最简单方法。去 设置/聊天 并选择 聊天备份.在此处创建备份，以便立即包含最新消息。选择 备份到 Google 云端硬盘 并指明您要将备份上传到哪个 Google Drive 帐户。

打开和关闭手机也可以带来回报。这听起来像是一扇敞开的门，但这是一个出人意料地经常起作用的技巧。

在更紧急的情况下，您不是在等待解决方案，而是在为您的 WhatsApp 消息找到答案。在这种情况下，您可以随时寻求替代方案，例如短信。您还可以（如有必要）暂时切换到更安全的 WhatsApp 替代方案，例如 Telegram 或 Signal。

秘密地，这当然是数字迷你排毒的理想时间。摆脱那部手机，暂时无法使用也没什么不好。通过文本发送您最重要的信息，然后坐在沙发上喝杯茶和一本好书。不错，对自己有这样的时刻吗？

您的设备也可能不再支持 WhatsApp。自 2020 年 2 月 1 日起，WhatsApp 不再在某些设备上正常运行。在 iOS 8 或 Android 版本 2.3.7 上运行的设备无法再使用该应用程序。

它涉及以下设备：