您的手机可能无法连接到 WhatsApp，而该服务本身没有任何问题。在这里，我们向您展示了如何解决此问题。
无线上网
首先检查您是否有互联网连接。可能是您的 WiFi 连接中断，或者在您的手机进入睡眠模式时自动断开连接。因此，请先尝试禁用并重新启用手机上的 Wi-Fi，或重启手机。还要检查设置以查看您的手机是否将 WiFi 连接保持在睡眠模式。 另请阅读：如何在 WhatsApp 中更改您的号码。
如果它似乎与宽带服务没有任何关系，您可以尝试重新启动路由器，如果可以访问它。
数据连接
还要检查您的手机是否启用了移动数据。如果附近没有您可以连接的 Wi-Fi 网络，如果移动数据关闭或信号很差，WhatsApp 将无法工作。
检查您手机的设置是否允许 WhatsApp 在后台使用数据。如果 WhatsApp 在您有 Wi-Fi 连接但没有移动数据时工作，那么您的 APN 设置可能不允许网络流量以外的任何流量。您可以向您的移动运营商确认这一点。
更新
您的 WiFi 或数据连接没有问题吗？检查是否有适用于您的操作系统或 WhatsApp 的更新。更新可能会解决问题。如果没有，请尝试从您的设备中完全删除 WhatsApp 应用程序。然后再次下载并安装WhatsApp。
注意：WhatsApp 聊天记录不会存储在 WhatsApp 的服务器上。因此，如果您删除该应用程序，您将丢失旧的对话。所以一定要先备份。您可以在应用程序本身的设置中执行此操作。
